¡Oh, no! Esperemos que esto no suceda, pero si sucede, aunque nuestros transportistas trabajan de forma independiente para entregar su paquete, ¡lo resolveremos juntos!
Si se ha marcado como entregado y solo ha pasado un día, ¡no te apresures! A veces, los transportistas lo escanean antes de que te llegue. ¡Atentos a las próximas horas!
Si el seguimiento no se ha actualizado en un tiempo inusualmente largo o si nunca se actualizó desde que se realizó, es probable que se haya perdido en tránsito. Por favor presente un reclamo con el transportista. Si no hay una conclusión después de dos semanas, infórmenos y buscaremos reemplazarlo o acreditarlo por su pedido.
Si la dirección de envío era una ubicación temporal, no asumimos responsabilidad si el destinatario ya no se encuentra en esa dirección en el momento de la entrega dentro del plazo de envío previsto.
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